《國際美妝零售商陷“歧視”質疑》追蹤：

　　4華裔女子在美國正式提起訴訟

　　作者：張東鋒

　　南都訊 因為在本月初絲芙蘭在線購物平臺上參加促銷購物時賬號被禁，4名華裔女子日前通過位于美國曼哈頓的聯邦地區法院向絲芙蘭美國公司及其母公司提起了集體訴訟。南都記者昨天從一位當事人家屬那里證實了此事。據了解，目前法院方面已收到起訴書，而絲芙蘭美國公司及其母公司方面尚未公開回應此事。

　　“我們的律師已經正式于當地時間11月18日在美國聯邦法院南紐約轄區法院向絲芙蘭美國(SephoraUSAInc。)和它的母公司提起訴訟�！奔覍倮钕壬�今天凌晨向南都記者證實。公布在微博“@Rise_Against_Sephora”的起訴書顯示，官司是以集體訴訟的方式發起的，主要發起人即原告方包括姓氏為肖、陳、許、鄒(注：音譯)四人，被告方則是絲芙蘭美國公司及其母公司。

　　南都記者注意到，路透社在美國當地時間19日的一篇報道中亦證實這起訴訟。報道稱，“(當地時間)11月18日美國四名華裔女子在曼哈頓聯邦法院提起集體訴訟，稱11月稍早她們在絲芙蘭官網的賬號被停用，而原因就是她們有著亞洲姓氏�！�

　　據介紹，訴訟的起因是11月6日起絲芙蘭一年一度的網購促銷活動(見本報昨天網眼版報道)。起訴書中稱，絲芙蘭把當天的網站崩潰歸結為大量準備趁低價購買然后高價倒賣用戶的涌入，結果大量帶有亞洲姓氏或電子郵箱地址為中國域名的賬號被封禁，“受到影響的顧客數以千計”。

　　更讓李先生感到不滿的是，發現賬號無故被封后，包括其妻子在內有很多華裔用戶都曾嘗試通過客服熱線或者電子郵件請求絲芙蘭美國解鎖賬號，“但都得到絲芙蘭美國客服冷漠、粗暴地拒絕”。

　　“美國的民權法案明令禁止任何政府或私人機構以種族、原國籍等理由對個人進行歧視。發起這場官司是因為絲芙蘭美國這次對華人的歧視可以說是十分明顯�！崩钕壬�在回復南都記者的電子郵件中說，起訴絲芙蘭的最直接原因當然是因為自己妻子的賬號無辜被封，但深層次原因是想通過法律來對抗種族歧視。

　　起訴書顯示，原告的主要訴求是要求法院判決絲芙蘭方面禁止任何類似的歧視，并采取措施彌補損傷，以及對受影響的消費者進行賠償。李先生說，他們已做好了持久戰的準備，不過因為需要原告做的事情并不多，所以并不擔心會影響到自己的工作和學習。

　　李先生還提到，促使他們打算提起訴訟的另一個原因是“梅西百貨對非裔美國人的歧視案”。據此前報道，去年一名黑人演員聲稱其在美國零售業巨頭梅西百貨曼哈頓先驅廣場旗艦店購物時，被指存在信用卡欺詐嫌疑，結果被扣留將近1小時，結果后者被控種族歧視，最后不得不同意支付65萬美元以進行和解。

　　前述路透社的報道稱，絲芙蘭已成為第一個因為“網絡安全措施”而面臨歧視指控的零售商。截至發稿時，絲芙蘭美國公司及其母公司都尚未回應此事。

　　南都記者 張東鋒